Juran, J.M. <br/><br/>
Gestion de la qualité 

 - Paris   AFNOR  1983 
 - 517 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>21241116 
<br/><br/><label>ISSN: </label>07636660 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562